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Políticas de cambios y devoluciones
· No se aceptan cambios ni devoluciones, sin la presentación de la factura original.
· No se aceptan cambios ni devoluciones, en piezas eléctricas.
· No se aceptan cambios ni devoluciones, después de 30 días de haber realizado la compra.
· El cambio o devolución no aplica en malos diagnósticos, mala selección de la pieza, negligencia o instalación incorrecta.
· Solamente se efectúa el cambio por un artículo de igual precio cuyo valor cubra el de la mercadería que ha sido devuelta.
· Estos cambios aplican únicamente a repuestos que resulten equivocados por error al momento de la venta.
· El producto deberá ser devuelto cumpliendo las siguientes condiciones:
- Ser retornado con el empaque original y en perfectas condiciones.
- Presentar la factura original.
- El producto no debe haber sufrido ningún deterioro o daño.
Esto no aplica para piezas eléctricas. De piezas eléctricas no se aceptan devoluciones.
· En caso de cumplir con los requisitos antes expuestos, para hacer un cambio o devolución, se emitirá una nota de crédito por el mismo valor y podrá ser utilizada para canjearse por mercadería.
· Estas notas de crédito pueden aplicarse en cualquiera de nuestras promociones.
· En caso de no contar con el repuesto correcto que necesita, procederemos hacer la devolución del efectivo, siempre y cuando se presente el titular de la factura, con su identificación.
· En caso que el titular de la factura es una empresa, se devolverá el efectivo mediante un depósito bancario a la cuenta de la compañía.
· Importante: para aceptar un cambio o devolución el producto debe venir integro, sin haber sido maltratado o usado y en su empaque original.
· El proceso de cambio o devolución, puede tardar 72 hrs hábiles.